Bilet iptal ve açığa alma işlemleri, satın alınan biletin geçerli iptal ve değişiklik koşulları kapsamında gerçekleştirilebilir. İşlem yapmadan önce biletiniz için geçerli olan koşulları kontrol etmenizi öneririz.

İptal işlemi tamamlandıktan sonra ücret iadesinin hesabınıza yansıma süresi, kullanılan kartın türüne, bankanıza ve ilgili ödeme kuruluşunun işlem sürelerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Uygun olan biletlerde iptal işlemleri, bilet sorgulama veya ilgili satış kanalları üzerinden gerçekleştirilebilir. İptal işleminin kullanılabilirliği, biletin koşullarına ve sefer hareket zamanına göre değişiklik gösterebilir.

Satın aldığınız bilete ait bilgilere, bilet satın alma işlemi sırasında oluşturulan PNR ve yolcu bilgileriniz ile bilet sorgulama ekranından ulaşabilirsiniz.

Güncel sefer, kalkış noktası ve hareket saati bilgilerini internet sitemizdeki sefer sorgulama ekranından kontrol edebilirsiniz.